Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Olive Era B.V.
Kamer van Koophandel: 91711339

1. TOEPASBAARHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die door consumenten op www.olive-era.nl (de “Website”) worden geplaatst. Zorg ervoor dat u deze Algemene Voorwaarden aandachtig leest. Het is belangrijk dat u regelmatig controleert op updates. Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd bij te werken. 

2. BESTELLINGEN OP DE WEBSITE

2.1 WIE MAG BESTELLEN

Om een ​​bestelling op de website te plaatsen, moet u:
- minimaal 16 jaar of ouder zijn
- een consument en geen professionele wederverkoper zijn.

2.2 HOE TE BESTELLEN

Om een ​​bestelling te kunnen plaatsen, hebben wij van u een e-mailadres nodig. Mogelijk moet u uw browser zo instellen dat deze cookies en pop-ups accepteert om alle functionaliteiten van de Website te kunnen gebruiken, zoals het toevoegen van artikelen aan uw winkelwagen en het plaatsen van uw bestelling. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacy- en Cookiebeleid. Wanneer u een bestelling plaatst, sturen wij u een e-mail waarin wordt bevestigd dat de producten zijn verzonden (“Bestelbevestiging”). Op dit punt komt een contract tot stand, dat deze Algemene Voorwaarden bevat, en dat bindend is tussen u en ons (het “Contract”). Wij raden u aan een exemplaar van deze Algemene Voorwaarden en de Bestelbevestiging af te drukken of te downloaden, zodat u deze in de toekomst kunt raadplegen. Indien wij u een product niet kunnen leveren, stellen wij u hiervan schriftelijk op de hoogte en nemen wij de bestelling niet in behandeling. Indien van toepassing, word de reeds betaalde bestelling aan u terugbetaald. 

2.3 ONS RECHT UW BESTELLING/ CONTRACT TE WEIGEREN OF ANNULEREN 

De uitvoering van een bestelling via de website is afhankelijk van de beschikbaarheid van het product of de dienst. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook niet te accepteren. We behouden ons ook het recht voor om een ​​contract te annuleren door middel van een elektronische schriftelijke kennisgeving aan u in de volgende situaties, zonder aansprakelijkheid voor enige schade of kosten anders dan de terugbetaling van enig bedrag dat we van u hebben ontvangen in verband met de geannuleerde bestelling.

Contract:

• Het product is niet beschikbaar of niet op voorraad;

• Uw factuurgegevens zijn niet correct of niet verifieerbaar;

• Uw bestelling wordt door onze beveiligingssystemen gemarkeerd als een ongebruikelijke bestelling of een bestelling die gevoelig is voor fraude;

• Uw bankoverschrijving is niet binnen 12 kalenderdagen ontvangen na acceptatie van uw bestelling; 

• Wij hebben reden om aan te nemen dat u jonger dan 16 jaar bent; 

• Wij hebben reden om aan te nemen dat u een wederverkoper bent; 

• Er is een fout opgetreden in de prijs die op de Website wordt weergegeven; 

• Wij konden niet leveren op het door u opgegeven adres;

• Als gevolg van een gebeurtenis buiten onze controle (zie artikel 10 hieronder); 

• Of in geval van spel-, prijs- of andere fouten of vergissingen in de website-informatie. 

3. PRIJS/BETALING

3.1 Betaalmethoden

Controleer de beschikbare betaalmethoden per land onderaan de webpagina onder “Bestellen & Leveren” op de website. Wij accepteren geen andere betaalmethoden dan vermeld staan. Probeer niet op een andere manier te betalen dan daar aangegeven. Als u dit wel doet, zijn wij niet aansprakelijk voor het verlies van de betaling of voor enige andere schade die uit deze actie voortvloeit.

3.2 Betaalproces

Als u met creditcard/betaalkaart betaalt, schrijven wij het verschuldigde bedrag van uw rekening af zodra uw bestelling ons magazijn verlaat. Als u per bankoverschrijving betaalt, beginnen wij met de levering (of de productie in het geval van maatwerkproducten) nadat wij uw betaling hebben ontvangen. Dit kan enkele dagen duren. Indien er binnen 12 kalenderdagen na het plaatsen van uw bestelling geen betaling is ontvangen, wordt uw aankoop automatisch geannuleerd. Betalingen kunnen alleen worden verwerkt als de factuurgegevens kunnen worden geverifieerd. Wij behouden ons het eigendomsrecht op alle producten voor totdat we de volledige betaling voor dergelijke producten hebben ontvangen. 

3.3 Prijzen & Valuta

De productprijzen die op de website worden weergegeven, zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde (BTW), tenzij u een alternatief land hebt geselecteerd waar geen btw in rekening wordt gebracht. Verzendkosten worden per bestelling toegepast. De exacte verzendkosten zijn afhankelijk van het land waar uw bestelling wordt afgeleverd. Voor meer informatie over de verzendkosten per land, zie het onderdeel “Bestellen & Leveren” op de website. Prijzen zijn vermeld in euro, tenzij uitdrukkelijk vermeld dat de prijs in een andere lokale valuta is. Als u tijdens het browsen of afrekenen het land van levering wijzigt, kunnen de prijzen vanaf dat moment in een andere valuta worden vermeld. Houd er rekening mee dat het wijzigen van het land van levering invloed kan hebben op de prijs als gevolg van een valutawijziging of land specifieke prijzen en/of BTW. Klanten die kopen in een land dat als DDP fungeert, zijn relevante invoerrechten en belastingen verschuldigd. Deze kosten zijn inbegrepen in de uiteindelijke koopprijs. Klanten die aankopen doen in een land dat als DDU fungeert, worden uitsluitend voor de gekochte artikelen en de verzendkosten in rekening gebracht. Kosten voor invoerrechten of belastingen worden rechtstreeks aan u gefactureerd door DHL of een door u aangewezen importmakelaar. Wij raden u aan contact op te nemen met uw lokale douaneautoriteit om een ​​logistieke kostprijs te bepalen voordat u de aankoop voltooit. 

3.4 Totale prijs

De totale prijs die in het laatste afrekenscherm wordt vermeld, is inclusief belasting en verzendkosten. Deze prijs wordt vastgelegd in de orderbevestiging, die we u aanraden af ​​te drukken of te downloaden voor toekomstig gebruik. Als u met een creditcard betaalt, wordt het totale bedrag voor uw hele bestelling op uw afschrift weergegeven in uw lokale valuta. Als uw lokale valuta verschilt van de valuta waarin de prijzen worden vermeld, past uw bank de wisselkoers toe die van toepassing is op de aankoopdatum. Uw bank kan een andere wisselkoers toepassen, die buiten onze controle valt. Maak alleen het exacte bedrag over dat op de orderbevestiging staat vermeld en voer individuele overschrijvingen per bestelling uit met behulp van het unieke referentienummer dat in uw orderbevestiging staat vermeld.

3.5 Prijswijzigingen

De prijzen van de producten worden weergegeven op de website. Prijzen kunnen van tijd tot tijd veranderen, maar wijzigingen hebben geen invloed op een bestelling die we hebben bevestigd in een Orderbevestiging.

4. Verzending en levering

4.1 Levering – waar en wanneer

In Nederland leveren wij producten van maandag tot en met zaterdag. Voor landen buiten Nederland leveren wij van maandag tot en met vrijdag. Wij verzenden niet op bepaalde feestdagen. Raadpleeg de FAQ-sectie van de website voor data en de beschikbare levertijden en -methoden van het desbetreffende transportbedrijf. Wij kunnen alleen een bestelling uitvoeren naar een afleveradres met een huis- of kantooradres binnen de Benelux. 

4.2 Inspectie bij levering

Controleer bij levering direct de verpakking op schade. Als blijkt dat de producten beschadigd zijn, accepteer de zending dan niet.

5. VERZENDKOSTEN.

5.1 Verzendingen

Als u een aankoop doet die de drempel overschrijdt die relevant is voor uw bezorgland, ontvangt u 'standaardlevering'. Zie de FAQ-sectie van de website voor drempelbedragen en de bijbehorende bezorgtarieven.

6. RETOURNEREN & ANNULEREN

6.1 Bestelling annuleren vóór levering

U kunt elke bestelling kosteloos en zonder opgaaf van reden annuleren, mits deze nog niet is verzonden. We beginnen vrijwel direct met het verwerken van bestellingen die in onze online winkel zijn geplaatst. Als u uw bestelling wilt annuleren, controleer dan eerst de status van uw bestelling door de link Orderstatus op de website te bezoeken. Als de status van uw bestelling "In behandeling" of "In de wacht" is, kunt u uw bestelling annuleren door contact op te nemen via info@olive-era.nl. Onze klantenservicemedewerkers zullen een annulering van uw bestelling bij ons magazijn aanvragen. Als dit lukt, sturen ze u een e-mail en is de annulering kosteloos. Als annulering niet mogelijk is, worden de producten bij u afgeleverd en kunnen ze worden geretourneerd volgens de hieronder beschreven procedure.

6.2 Retourneren van bestelling ná levering – Beschadigingen / defecten

U hebt het recht om producten die aan u geleverd zijn te retourneren in het geval dat ze defect zijn of anderszins niet in overeenstemming zijn met uw bestelling toen u ze ontving. U kunt dit doen binnen 14 dagen nadat u het defect hebt opgemerkt. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten. In het geval dat uw claim terecht is, worden de aankoopprijs en de verzendkosten terugbetaald. Voor praktische informatie over hoe u kunt retourneren, zie het gedeelte Retourneren op de website.

6.3 Herroepingsrecht

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met de producten die u hebt besteld, kunt u de geleverde producten binnen 14 kalenderdagen na levering retourneren, zonder opgave van redenen, zolang: 

• De producten ongeopend zijn en op geen enkele manier zijn gebruikt;

• De kwaliteitszegel op de verpakking niet is beschadigd of verwijderd;

• De producten in de originele verpakking en onbeschadigd worden geretourneerd. 

Voor informatie over restituties, zie art. 6.5 hieronder. Voor praktische informatie over hoe u kunt retourneren, zie het gedeelte Retourneren op de website. Als u ons laat weten dat u een product wilt retourneren, vergoeden wij u bestelling (met uitzondering van verzendkosten en eventuele overige kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere levering dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden) en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om gebruikt te maken van uw herroepingsrecht.

6.4 Ruilen van producten

Het ruilen van producten is momenteel niet mogelijk, maar u heeft wel de mogelijkheid om uw product(en) te retourneren. Zie art 6.2 en 6.3 hierboven. Voor informatie over restituties, zie art 6.5 hieronder. Om een ​​ander product te krijgen, adviseren wij u een nieuwe bestelling te plaatsen op de website.

6.5 Terugbetaling

Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst door Olive Era B.V. van het geretourneerde product uitgevoerd, op basis van de oorspronkelijke betaalmethode. Als u via bankoverschrijving hebt betaald, moet u deze informatie aan de klantenservice doorgeven wanneer u de retourzending start, zodat we het geld rechtstreeks op uw rekening kunnen terugstorten. In het geval dat u goederen retourneert, worden de oorspronkelijke verzendkosten en de verzendkosten voor het retourneren, niet vergoed. Voor praktische informatie over hoe u kunt retourneren en voor terugbetalingstermijnen, zie het gedeelte Retourneren op de website. Als u met Maestro hebt betaald en het veld 'uitgiftenummer' of 'begindatum' niet hebt ingevuld tijdens het afrekenen, kunnen we uw retourzending niet verwerken en/of u geen terugbetaling verlenen.

6.6 Voorwaarden retourzendingen

Als u een product retourneert onder art. 6.2 – 6.5 bent u verantwoordelijk voor het verzenden van het product naar ons distributiecentrum. Indien wij het product niet ontvangen, zijn wij op geen enkele wijze aansprakelijk voor verlies van het product. De bewijslast dat een product bij ons is afgeleverd, ligt bij u of het bedrijf dat voor de verzending faciliteert.

7. AANSPRAKELIJKHEID EN BETROUWBAARHEID

7.1

Indien Olive Era B.V.  niet voldoet aan deze algemene voorwaarden, zijn wij aansprakelijk voor verlies of schade die u lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van onze schending van deze algemene voorwaarden of onze nalatigheid. Verlies of schade is voorzienbaar indien het een duidelijk gevolg is van onze schending of indien het door u en ons werd overwogen op het moment dat we het contract aangingen.

7.2

Hoewel wij gecodeerde beveiligingssoftware gebruiken, kan de veiligheid van informatie en betalingen die via internet of via e-mail worden verzonden, niet worden gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die wordt geleden als gevolg van het gebruik van elektronische communicatie.

7.3

In the event you have suffered damages as a result of our activities related to your purchase(s) of our products through the Website, our liability will be limited to:

damage to the MSM products or to other materials;reasonable and demonstrable costs incurred by you to find out the cause and the amount of the damages under a);reasonable and demonstrable costs incurred by you to prevent or reduce the damage under 9.3 a).

The maximum reimbursement of the above damages will (if applicable) be the purchase price of the products concerned.

Indien u schade heeft geleden als gevolg van onze activiteiten met betrekking tot uw aankoop(en) van onze producten via de website, is onze aansprakelijkheid beperkt tot: 

- Schade aan de Olive era producten of aan andere materialen (redelijke en aantoonbare kosten die u hebt gemaakt om de oorzaak en de hoogte van de schade te achterhalen)
- Redelijke en aantoonbare kosten die u hebt gemaakt om de schade te voorkomen of te verminderen. 

De maximale vergoeding van de bovenstaande schade zal (indien van toepassing) de aankoopprijs van de betreffende producten zijn.

7.4

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die door een derde partij wordt geleden als gevolg van het gebruik van een van onze producten. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die door u wordt geleden als gevolg van uw (onjuiste) gebruik van een van onze producten.

7.5

Niets in deze Algemene Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid, of fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken, of enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt door de Nederlandse wet.

7.6

Voor zover wettelijk toegestaan, sluiten wij alle voorwaarden, garanties, verklaringen of andere bepalingen uit die van toepassing kunnen zijn op de website of op de inhoud van de website, hetzij expliciet of impliciet.

7.7

Houd er rekening mee dat we de website alleen aanbieden voor huishoudelijk en privégebruik. U stemt ermee in de website niet te gebruiken voor commerciële of zakelijke doeleinden, en wij zijn niet aansprakelijk voor winstderving, verlies van zaken, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen.

8. CADEAUBON; VOORSCHRIFT & VOORWAARDEN

- Cadeaubonnen zijn uitsluitend op onze website te gebruiken voor aankopen;

- Cadeaubonnen zijn onbeperkt geldig;

- Cadeaubonnen kunnen ingewisseld worden voor alle aankopen;

- Cadeaubonnen kunnen worden geladen met een waarde tussen €10 en €200 euro;

- Cadeaubonnen zijn niet overdraagbaar en kunnen niet geretourneerd worden of ingewisseld voor contant geld;

- Wanneer het totaalbedrag lager is dan de waarde van de cadeaubon, blijft het resterende bedrag beschikbaar    op uw cadeaubon en kan deze ingewisseld worden voor een volgende bestelling;

- Wanneer de waarde van uw bestelling hoger is dan de waarde van de cadeaubon, dient het resterende bedrag via de check-out betaald te worden met de beschikbare betaalmethoden;

- Wanneer u producten retourneert die u met een cadeaubon heeft gekocht, wordt het terugbetaalde saldo als winkeltegoed/ cadeaubon aan u terugbetaald en kan het bedrag ingewisseld worden bij een volgende bestelling;

- Olive Era B.V. is niet verantwoordelijk als een cadeaubon verloren, gestolen, vernietigd of zonder toestemming gebruikt wordt.

9. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

9.1

Olive Era bezit alle intellectuele eigendomsrechten op de website en op het materiaal dat erop wordt gepubliceerd. Deze werken worden beschermd door auteursrecht-, ontwerp- en handelsmerkwetten over de hele wereld. Al deze rechten zijn voorbehouden.

9.2

U mag één exemplaar afdrukken en fragmenten van pagina's van de website downloaden, maar alleen voor zover dit nodig is om een ​​bestelling bij ons te plaatsen of om de website te gebruiken als winkelbron.

9.3

U mag de papieren of digitale kopieën van het materiaal dat u hebt afgedrukt of gedownload op geen enkele wijze wijzigen. Ook mag u de illustraties, foto's, video- of audiofragmenten of afbeeldingen niet los van de bijbehorende tekst gebruiken.

9.4

De status van Olive Era als eigenaar van de inhoud op de website moet altijd worden erkend.

9.5

U mag geen enkel deel van de inhoud van de website gebruiken voor commerciële doeleinden zonder dat u daarvoor een licentie van Olive Era hebt verkregen.

9.6

Indien u delen van de website afdrukt, kopieert of downloadt in strijd met deze Algemene Voorwaarden, vervalt onmiddellijk uw recht om de website te gebruiken en dient u, naar onze keuze, alle kopieën van het materiaal die u hebt gemaakt, te retourneren of te vernietigen.

10. GEBRUIKERS GEGENEREERDE INHOUD

10.1

Als u ideeën, opmerkingen, vragen, gegevens, afbeeldingen, meningen, ontwerpen, aanpassingen of andere informatie (inclusief info op bulletinboards, chatrooms of andere forums op de website) (hierna "Gebruikersgegenereerde inhoud") op de website plaatst, of als u dergelijke gebruikersgegenereerde inhoud via de website naar Olive Era stuurt, wordt het eigendom van alle intellectuele eigendomsrechten en andere rechten op de gebruikersgegenereerde inhoud automatisch overgedragen aan Olive Era. Voor zover een dergelijke overdracht niet geldig is, verleent u Olive Era, door de gebruikersgegenereerde inhoud in te dienen bij Olive Era, een wereldwijde, niet-exclusieve, volledig betaalde, eeuwigdurende, royaltyvrije licentie om te gebruiken, inclusief maar niet beperkt tot een recht om uw gebruikersgegenereerde inhoud te kopiëren, te wijzigen, openbaar weer te geven, te distribueren en in sub licentie te geven (alles of delen ervan) voor alle doeleinden die wij passend achten, inclusief maar niet beperkt tot het ontwikkelen, vervaardigen en op de markt brengen van producten en diensten en het creëren, wijzigen of verbeteren van de website of andere producten of diensten.

10.2

U garandeert dat alle door de gebruiker gegenereerde inhoud of andere informatie die u naar de website stuurt, geen materiaal is en geen materiaal bevat dat aanstootgevend, pornografisch, lasterlijk, godslasterlijk of onwettig is en geen inbreuk maakt of mogelijk inbreuk maakt op de rechten van een derde partij of enige toepasselijke wet. U garandeert dat al het materiaal dat aan ons wordt verstrekt, origineel van u is en niet geheel of gedeeltelijk is gekopieerd van een derde partij.

10.3
Olive Era B.V. controleert de door gebruikers gegenereerde inhoud niet en u gaat ermee akkoord dat Olive Era B.V. niet verplicht is om deze te controleren. Olive Era B.V.  is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor door gebruikers gegenereerde inhoud.

10.4

U erkent dat Olive Era B.V., door u en anderen de mogelijkheid te bieden om door gebruikers gegenereerde inhoud op de website te openen en te bekijken, slechts fungeert als een passief kanaal voor dergelijke distributie en geen enkele verplichting of aansprakelijkheid aangaat met betrekking tot door gebruikers gegenereerde inhoud of activiteiten van gebruikers op de website.

10.5

Ongeacht het voorgaande erkent en stemt u ermee in dat Olive Era B.V. het absolute recht heeft om naar eigen goeddunken toezicht te houden op door gebruikers gegenereerde inhoud die op de website is geplaatst of op social media wordt gebruikt. 

10.6

U stemt ermee in dat wij geen verplichting hebben om “gebruikers gegenereerde inhoud” te gebruiken of erop te reageren. U stemt ermee in dat u Olive Era B.V. onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stelt van aanstootgevende content die op de website of social media verschijnt.

10.7

Elk gebruik van de inhoud van de website, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, door de gebruiker sgegenereerde inhoud, is voor uw eigen risico.

11. TOEPASSELIJK RECHT

Deze Algemene Voorwaarden en alle geschillen die ontstaan ​​in verband met deze Algemene Voorwaarden, inclusief de geldigheid ervan, of met het gebruik van de website(s), social media of met aankopen op de website, worden beheerst door het Nederlands recht. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Amsterdam, Nederland.

12. BESCHIKBAARHEID VAN DE WEBSITE

Wij garanderen niet dat de website, of enige inhoud daarvan, altijd of ononderbroken beschikbaar zal zijn. Toegang tot de website is toegestaan ​​op tijdelijke basis. Wij kunnen de website geheel of gedeeltelijk opschorten, intrekken, stopzetten of wijzigen zonder kennisgeving. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u wanneer de website, om welke reden dan ook op enig moment of gedurende enige periode, niet beschikbaar is.

13. UW ACCOUNT EN WACHTWOORD

13.1
Wanneer u besluit om u te registreren op de website, dient u de gebruikersnaam en het wachtwoord voor uw account vertrouwelijk te behandelen en mag u deze niet aan derden bekendmaken.

13.2

Wij hebben het recht om op elk moment een gebruikersidentificatiecode of wachtwoord, door u gekozen of door ons toegewezen, uit te schakelen als wij redelijkerwijs van mening zijn dat u een van de bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden niet bent nagekomen.

13.3

Als u weet of vermoedt dat iemand anders dan u uw gebruikersidentificatiecode of wachtwoord kent, dient u onmiddellijk de klantenservice van Olive era B.V. op de hoogte te stellen via info@olive-era.nl. 

14. DOORVERWIJZIGEN NAAR ANDERE WEBSITES

De Website biedt links naar externe websites. Wij zijn niet aansprakelijk voor het gebruik of de inhoud van websites die naar deze site verwijzen of die vanaf deze site gelinkt zijn.

15. WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd herzien. Elke keer dat u producten bij ons bestelt, zijn de Algemene Voorwaarden die op dat moment van kracht zijn van toepassing op het contract tussen u en ons.

16. ANDERE BELANGRIJKE VOORWAARDEN

16.1

Wij kunnen onze rechten en verplichtingen uit een overeenkomst overdragen aan een andere organisatie, maar dit heeft geen invloed op uw rechten of onze verplichtingen uit hoofde van deze algemene voorwaarden.

16.2

U mag uw rechten of verplichtingen uit deze algemene voorwaarden uitsluitend overdragen aan een andere persoon als wij daar schriftelijk mee instemmen.

16.3

Elk van de paragrafen van deze Algemene Voorwaarden gelden afzonderlijk. Als een rechtbank of relevante autoriteit beslist dat een van hen onwettig of niet-afdwingbaar is, blijven de resterende paragrafen volledig van kracht.

16.4

Als wij er niet op aandringen dat u een van uw verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden nakomt, of als wij onze rechten jegens u niet afdwingen, of als wij dit met vertraging doen, betekent dit niet dat wij afstand hebben gedaan van onze rechten jegens u en betekent dit niet dat u niet aan die verplichtingen hoeft te voldoen. Als wij afstand doen van een verzuim van u, doen wij dit alleen schriftelijk en betekent dit niet dat wij automatisch afstand doen van een later verzuim van u.

16.5

Wij zullen geen kopie van het contract tussen ons deponeren.

17. GEBEURTENISSEN BUITEN ONZE CONTROLE 

17.1

Onder een gebeurtenis buiten onze controle wordt verstaan ​​elke handeling of gebeurtenis die buiten onze redelijke controle valt, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, stakingen, uitsluitingen of andere industriële acties door derden, burgerlijke onrust, oproer, invasie, terroristische aanslag of dreiging van een terroristische aanslag, oorlog (ongeacht of deze is verklaard of niet) of dreiging of voorbereiding op oorlog, brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie of andere natuurramp, of het uitvallen van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken.

17.2

Wanneer er een gebeurtenis buiten onze controle plaatsvindt, die de uitvoering van onze verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden beïnvloedt, zullen we zo snel als redelijkerwijs mogelijk is contact met u opnemen om u hiervan op de hoogte te stellen en worden onze verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden opgeschort en wordt de tijd voor de uitvoering van onze verplichtingen verlengd voor de duur van de gebeurtenis die buiten onze controle valt. Wanneer de zo’n gebeurtenis onze levering van een product aan u beïnvloedt, zullen we een nieuwe leveringsdatum met u afspreken nadat de gebeurtenis voorbij is.

17.3

U kunt het contract annuleren als er een gebeurtenis (zoals beschreven in 17.1) plaatsvindt en u niet langer wilt dat wij de producten leveren. Zie uw annuleringsrechten onder art. 7. Wij annuleren het contract alleen als de gebeurtenis langer dan 20 weken duurt, in overeenstemming met onze annuleringsrechten in art. 2.

17.4

Hoewel de Website met zorg is samengesteld, kunnen de informatie, teksten, documenten, afbeeldingen, films, muziek en/of andere diensten op de website fouten bevatten of anderszins onjuist of onvolledig zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van (of het onvermogen om te gebruiken) de website, inclusief schade veroorzaakt door virussen of ander technologisch schadelijk materiaal dat uw computerapparatuur, computerprogramma's, gegevens of ander eigendomsmateriaal kan infecteren als gevolg van uw gebruik van de website of uw downloaden van inhoud op de website, of op een website die eraan is gekoppeld of enige onjuistheid of onvolledigheid van de website.

Laatste update: 9 augustus 2024